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よくあるご質問

 

基本情報

 

何枚からつくれるの? いくらでつくれるの?

10枚からおつくりできます。
例)1ヶ所に1色プリント入れて10枚お作りした場合、
10枚合計36,000円(1枚あたり@3,600円、税別)

注文してからどのくらいで届くの?

4月〜8月までの繁忙期は、デザイン到着後20営業日前後、
その他の時期は、デザイン到着後10営業日前後でお届けできます。
(営業日は土日曜、祝祭日、年末年始、夏季休暇、黄金週間を除く平日を計算します)

支払い方法はどのようなものがあるの?

先払い銀行振込(ご入金確認後出荷)、商品代引き、クレジットカードでお願いをしております。
銀行振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。クレジットカード、代引き手数料は弊社が負担します。

前に注文したプリントTシャツをもう一度作りたいのだけれど?

このプリントオーダーフォームは、新規注文専用ですので、誠にお手数ですが、
追加の際は、別途メールにてご依頼ください。

2色以上のデザインでプリントをお願いしたいのだけれど?

このオーダーフォームは1色プリント専用となっております。
誠にお手数ですが、2色以上のデザインの場合は、別途メールにてご依頼ください。

商品のカタログってあるの?

はい、ございます。ご希望の方は無料で郵送いたしますので、
「カタログ希望」と明記し、発送先(郵便番号、住所、お名前)を別途メールにてご依頼ください。
ヤマト運輸のメール便にて発送いたします。

返品、交換はできるの?

無地Tシャツの場合は、納品日より7日以内(ご連絡により14日限度に延長可) であれば、未使用品のみお受けいたします。
プリントを入れた商品については、基本的に返品不可とさせていただきます。
但し、不良品があった場合のみ対応させていただきます。
詳しくは以下「特定商取引法の表記」をご覧下さい。

▼特定商取引法の表記

複数の場所に届けてほしいのだけど?

基本的に、1箇所納品をお願いしております。
複数発送をご希望の場合は、別途メールにてご依頼ください。

最近エコがよく語られているけど、なにか環境への取り組みは行ってるの?

弊社は平成14年4月にISO14001の認証を取得いたしました。(JISQ14000-1996/ISO14001-1996 ER02・034)
この国際規格ISO14001に基づく環境マネジメントシステム(EMS)の構築・運用により、継続的に環境パフォーマンスの改善に取り組んでいます。
詳しくは以下「環境への取り組み」をご覧ください。

▼環境への取り組み




Tシャツ

 

Tシャツの色やサイズをまぜて注文したいのだけど?

プリントするインクの色がすべて同じであれば、Tシャツの色やサイズを混ぜてご注文いただけます。(例:赤S/5 、紺M/5 、黒L/10等)

実際にTシャツを見てみたいのだけれど?

弊社プレスルームにご来社ください。実際の商品やプリント見本をご覧いただけます。
ただしプレスルームでの販売は行っておりません。あらかじめご了承ください。

▼久米繊維工業(株)地図

110cmより小さいサイズ、LLより大きいサイズはあるの?

弊社でご用意しているTシャツは110cm〜LLまでとなっております。
あらかじめご了承ください。

製品は1枚ずつたたんで、袋に入っているの?

はい。プリント作業終了後、仕上げ工場で検品、検針、アイロン、たたみ、袋入れをして納品いたします。

オーガニックコットンのTシャツにはなぜ「つぶつぶ」があるの?

農薬や化学肥料を使わずに、自然のサイクルにさからわない方法で作られた綿ですので、染色等薬品を使うような加工は一切行っておりませんので、綿そのものの風合いが活かされております。




プリント(デザイン)

 

プリントするデザインの大きさはどれくらいまで大丈夫なの?

子供用サイズがある場合
前胸と背中デザイン・・・横24cm×縦28cm以内
左右袖のデザイン ・・・横 8cm×縦5cm以内

大人用サイズのみの場合
前胸と背中デザイン・・・横28cm×縦35cm以内
左右袖のデザイン ・・・横12cm×縦10cm以内

※デザインによっては、上記サイズでプリントできない場合があります。ご了承ください。

前胸や背中以外に裾や脇部分にもプリントできるの?

「前胸中央」、「左胸」、「背中衿下」、「背中中央」、「左袖」、「右袖」の6箇所の中からお選びいただいております。

プリントするインクの色を指定したいのだけど?

1枚あたり通常料金プラス100円にて、対応いたします。
オーダーフォームでオプションを選択していただき、後程指定色の見本をご郵送下さい。

細かいデザインをプリントしたいのだけどどこまで表現できるの?

線の太さは1mm以上でデザインしてください。(細い線はかすれる場合があります。)
線と線の間は2mm以上空けてデザインしてください。(せまいとつぶれる場合があります。)

版はいつまで、保管してくれるの?欲しければもらえるの?

弊社の保管はご発注日より6ヶ月です。これを過ぎると処分させていただいております。
時間を空けての追加ご発注をお考えの方は、版を発送いたしますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

プリントしたい画像やデザインはどうやって送ればいいの?

プリンターで印刷した原稿または、CD-RMOをご郵送ください。
又は、プリントのオーダーフォームからデータを送信してください。

<デザイン原稿を郵送される方>
・プリンターで印刷した原稿または、CD-RMOをご郵送ください。
・原稿は汚したり折り曲げたりしないでください。そのままTシャツにプリントされてしまいます。
・発注確認メールをプリンターで印刷し、原稿と一緒に「ご注文後」3日以内に郵送してください。
・デザイン原稿はご返却いたしませんので、原本ではなくコピーをお送りください。

<デザインデータを送信される方へのお願い!>
・Adobe Illustratorのデータは、必ずアウトライン化してください。(バージョン10.0まで。)
・JEPGやGIF等の画像データはTシャツにプリントする原寸で250〜350dpiのものをお送りください。
・容量が5メガバイト以上の場合は、 郵送してください。
・原稿はそのままプリントされますので送信前に必ずプリンターで印刷して大きさ、解像度、スペルなどをご確認ください。

金や銀のインクやキラキラ光るインクでプリントしたいのだけど?

1枚あたり通常料金プラス100円にて、対応いたします。
オーダーフォームでオプションを選択していただき、指定色をご指示ください。

完成前に試作品を見てみたいのだけれど作ってもらえるの?

ご発注の数量が100枚以上であれば、量産前に無料で試作品を作成します。
99枚以下の場合は、1枚¥3,000にて試作品をおつくり致します。

Tシャツを持ち込んで、プリントだけお願いしたいのですが?

誠に申し訳ございませんが、プリントだけの受注はお受けしておりません。

デザインできる人がいないので、デザインから作ってほしいのだけど?

簡単なロゴデザイン等でしたら、別料金にて弊社でデザインをお作りすることが可能です。
デザインの内容によって料金が変わりますので、別途メールにてお問い合わせください。

 

 

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